Chính sách thanh toán
Chính sách thanh toán tại Fatoro Shop
1. Các hình thức thanh toán
Khách hàng có thể lựa chọn một hoặc nhiều hình thức thanh toán cho đơn hàng của mình khi mua sản phẩm trên website https://fatoro.com để thanh toán:
1.1 Thanh toán trả trước: là hình thức thanh toán trực tuyến mà khách hàng sử dụng để thanh toán cho đơn hàng, bao gồm:
(i) Mã giảm giá (Gift Code);
(ii) Thẻ VinID ( áp dụng cho trang thương mại điện tử liên kết Adayroi )
(iii) Thẻ ATM (Thẻ ghi nợ/thanh toán/trả trước nội địa);
(iv) Thẻ thanh toán quốc tế, thẻ tín dụng. (Visa, Master, JCB, Amex, UnionPay…)
1.2 Thanh toán trả sau: là hình thức mà khách hàng sử dụng để thanh toán cho đơn hàng khi Fatoro Shop giao hàng, bao gồm:
(v) Tiền mặt;
(vi) Thẻ ATM (thẻ ngân hàng, thẻ thanh toán nội địa).
2. Chi tiết các hình thức thanh toán
PHÂN LOẠI | CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN ĐƯỢC CHẤP NHẬN | SỐ LẦN SỬ DỤNG TỐI ĐA CHO 1 ĐƠN HÀNG | CHI TIẾT | ĐIỀU KIỆN ĐỂ THANH TOÁN ĐƯỢC CHẤP NHẬN |
---|---|---|---|---|
TRẢ TRƯỚC | 1. Mã giảm giá (Gift Code) | 01 mã | Mã giảm giá được tạo từ hệ thống quản lý của ADAYROI.COM. | Mã còn trong thời gian sử dụng và có giá trị thanh toán > 0. Đơn hàng thỏa mãn các điều kiện của chương trình áp dụng Gift Code |
2. Thẻ VinID ( Áp dụng đối với các sản phẩm tiếp thị liên kết với Adayroi ) | 01 thẻ | Thẻ phát hành theo Chương trình khách hàng thân thiết của Vingroup, dùng để tích điểm và tiêu điểm khi mua sắm, sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tại các công ty thành viên của Vingroup. | Thẻ còn số dư điểm khả dụng theo quy định tại Điều khoản – Điều lệ của Chương trình khách hàng thân thiết Vingroup. Khách hàng có thể tăng số dư điểm VinID bằng cách mua và nạp thẻ Giftcard VinID. | |
3. Thẻ ATM (Thẻ ghi nợ/thanh toán /trả trước nội địa) | 01 thẻ | Thẻ ghi nợ/thanh toán/trả trước nội địa của các ngân hàng trong nước phát hành có kết nối với cổng thanh toán. (*) Phụ lục danh sách ngân hàng. | Để thanh toán bằng thẻ ngân hàng nội địa, thẻ của khách hàng phải được đăng ký sử dụng tính năng thanh toán trực tuyến, hoặc ngân hàng điện tử của Ngân hàng. Giao dịch phải được ghi nhận thành công từ thông báo cấp phép thành công do hệ thống cổng thanh toán trả về (đảm bảo số dư/hạn mức và xác thực khách hàng theo quy định sử dụng của thẻ). | |
4. Thẻ tín dụng, thẻ thanh toán quốc tế | 01 thẻ | Thẻ tín dụng/ghi nợ/trả trước VISA, MasterCard, JCB, Union Pay, Amex của các Ngân hàng trong nước và nước ngoài phát hành. | Giao dịch phải được ghi nhận cấp phép thành công do đúng hệ thống cổng thanh toán trả về (đảm bảo số dư/hạn mức và xác thực khách hàng theo quy định sử dụng của thẻ). | |
TRẢ SAU | 5. Thanh toán bằng tiền mặt | 01 lần | Thu tiền mặt khi giao hàng. | Tiền Việt Nam Đồng thật và đủ tiêu chuẩn lưu thông theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. |
6. Thẻ ATM (Thẻ ghi nợ/thanh toán /trả trước nội địa), thẻ tín dụng, thẻ thanh toán quốc tế, qua máy quẹt thẻ POS của Ngân hàng | 01 thẻ | Thẻ tín dụng/ghi nợ/thanh toán/trả trước nội địa và quốc tế được chấp nhận bởi máy quẹt thẻ Vietcombank (trừ thẻ Diner Clubs) và máy quẹt thẻ Techcombank | Thẻ đủ điều kiện để quẹt thẻ trên máy quẹt thẻ theo quy định của ngân hàng thanh toán và tổ chức phát hành thẻ. Sau khi thực hiện quẹt thẻ trên máy, máy thông báo giao dịch thành công. Trong một số trường hợp đơn hàng có giá trị lớn hơn 3 triệu, chủ thẻ tín dụng quốc tế sẽ được yêu cầu chứng minh là đúng chủ thẻ nếu chữ ký trên thẻ không đúng với chữ ký trên hóa đơn. Lưu ý: Tùy theo từng khu vực có hỗ trợ thanh toán trả sau bằng thẻ. |
3. Quy định áp dụng thanh toán
3.1 Thanh toán trả trước và thanh toán trả sau:
Được áp dụng cho tất cả khách hàng của Fatoro Shop sử dụng các hình thức thanh toán được chấp nhận.
3.2 Quy định kết hợp các hình thức thanh toán:
Khách hàng chỉ có thể kết Giftcode với một trong các hình thức thanh toán còn lại nêu tại mục 2.
3.3 Lưu trữ thông tin – thanh toán một bước:
Khi khách hàng thanh toán lần đầu tiên thành công thì có thể sử dụng chức năng thanh toán một bước. Để sử dụng, khách hàng đăng nhập tài khoản Fatoro Shop lựa chọn bật chức năng thanh toán một bước, hệ thống đã tự động lưu trữ các thông tin và đặt mặc định sẵn trong đơn hàng tiếp theo.
Các thông tin mặc định bao gồm:
– Thông tin người đặt hàng: tên, số điện thoại, địa chỉ, email (nếu có).
– Thông tin người nhận hàng: mặc định giống thông tin người nhận của đơn hàng đặt thành công trước đó (khách hàng có thể điều chỉnh nếu muốn).
– Hình thức thanh toán mặc định theo đơn hàng trước đó (khách hàng có thể tùy chọn thay đổi hình thức thanh toán khác).
PHỤ LỤC: DANH SÁCH THẺ ĐƯỢC CHẤP NHẬN THANH TOÁN TRỰC TUYẾN
(Cập nhật theo thông báo của nhà cung cấp dịch vụ)
I. Thẻ quốc tế:
1. Visa
2. Master
3. JCB
4. American Express
5. UnionPay
II. Thẻ nội địa:
1. Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank)
2. Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
3. Ngân hàng TMCP Quốc Tế (VIB)
4. Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (EIB)
5. Ngân hàng TMCP Quân Đội (MBank)
6. Ngân hàng TMCP Phát Triển TP. Hồ Chí Minh (HDBank)
7. Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB)
8. Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank)
9. Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB)
10. Ngân hàng TMCP Hàng Hải (MSB)
11. Ngân hàng TMCP Việt Á (VAB)
12. Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPB)
13. Ngân hàng TMCP Dầu khí toàn cầu (GPB)
14. Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB)
15. Ngân hàng TMCP Đại Dương (OJB)
16. Ngân hàng TMCP Bắc Á (BAB)
17. Ngân hàng TMCP An Bình (ABB)
18. Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPB)
19. Ngân hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt (LPB)
20. Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội (SHB)
21. Ngân hàng TMCP Bảo Việt (BVB)
22. Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (Vietinbank)
23. Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông thôn Việt Nam (VARB)
24. Ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát triển Việt Nam (BIDV)
25. Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank)
26. Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB)
27. Ngân hàng TMCP Đông Á (DongA Bank)
28. Ngân hàng TMCP Kiên Long (Kienlongbank)
29. Ngân hàng TMCP Nam Á (NamABank)
30. Ngân hàng TMCP Đại Chúng (PublicBank)
31. Ngân hàng TMCP Liên doanh Việt Nga (VRB)